החלפות והחזרות

ג'ובל מחויבת לרמת מומחיות גבוהה, איכותית ואמינה בכל רכישה של תכשיט אצלנו. במידה ואינך שבע/ת רצון מהתכשיט שרכשת, אנא פנה/י אלינו בסמיכות למועד קבלת התכשיט לידיך, ונעשה כמיטב יכולתנו להשביע את רצונך.
תוענק אחריות של שנה ממועד הרכישה על תיקונים. האחריות תקפה לגבי פגמים בייצור בלבד, ואינה כוללת פגמים שנובעים מבלאי התכשיט כתוצאה מזמן ענידתו, מנזק שנגרם לתכשיט או משימוש שאינו מתאים לתכשיט.
שימו לב כי כל תיקון, התאמת מידה או כל פעולה שנעשתה על התכשיט על ידי גורם שאינו ג'ובל, יבטל את האחריות של ג'ובל על התכשיט.
במקרה שהתכשיט שלך ניזוק אחרי שהסתיימה תקופת האחריות, נוכל לתקנו. העלויות וזמני התיקון משתנים בהתאם לתיקון הנדרש.

שינויים וביטולים
תכשיט שהמחיר ששולם עליו אינו עולה על 3000 ₪:
לאחר ביצוע ההזמנה, ניתן לבצע שינוי או ביטול עסקה תוך 48 שעות.
תוך 5 ימי עסקים יינתן החזר כספי בניכוי דמי ביטול בשיעור של 5% ממחיר העסקה, או בסך 100 ₪, לפי הנמוך מביניהם.
* על תכשיטים בהתאמה אישית, בהזמנה אישית או במבצע לא יינתן החזר כספי.
תכשיט שהמחיר ששולם עליו עולה על 3000 ₪:
בהתאם לתקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה), תשע"א- 2010 אין אפשרות לביטול עסקה, אלא ניתן לקבל זיכוי בג'ובל בגובה התשלום ששולם עבור התכשיט.

החלפה והחזרה
ניתן לקבל זיכוי בחנות האונליין/ בסטודיו למימוש תוך עד 14 יום מיום קבלת התכשיט לידיכם.

מדיניות החזרה
נשמח לקבל את התכשיט שרכשתם בחזרה, במידה ולא נעשה בו שימוש, הוא במצבו המקורי ובאריזתו המקורית, לאחר בדיקה.ההחזרה לג'ובל תהיה על חשבון הלקוח ובאחריותו, וכל תשלום או מס שעשוי לחול על החזרת התכשיט יהיה על הלקוח ולא על ג'ובל.